Соглашение на обработку персональных данных

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных Центр Реабилитации ИМПУЛЬС (далее – Оператор).

Основная цель Оператора — обеспечение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. Настоящая политика (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта marshak.ru.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В настоящей Политике используются следующие термины:

1.1.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью вычислительной техники;

1.1.2. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, доступных в интернете по сетевому адресу;

1.1.3. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором требование не допускать распространения персональных данных без согласия субъекта персональных данных или наличия законного основания;

1.1.4. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю без использования дополнительной информации;

1.1.5. Обработка персональных данных – любые действия с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;

1.1.6. Оператор – лицо, осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и действия с персональными данными;

1.1.7. Персональные данные – информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному Пользователю веб-сайта;

1.1.8. Пользователь веб-сайта – любой посетитель веб-сайта;

1.1.9. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному кругу лиц;

1.1.10. Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя;

1.1.11. IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к веб-сайту Клиники Маршака. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам с веб-сайта.

2.2. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем веб-сайта.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и защите персональных данных, которые Пользователь предоставляет при оформлении вопроса, заявки на консультацию или обратный звонок.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках данной Политики, предоставляются Пользователем через заполнение регистрационной формы на веб-сайте в разделах: «Задать вопрос», «Заказать звонок», «Заказать консультацию», «Горячая линия», «Отправьте нам сообщение», «Консультация онлайн», «Бесплатная консультация», «Подобрать лечебную программу» и включают:

3.2.1. Фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. Контактный телефон;

3.2.3. Адрес электронной почты (e-mail).

3.3. На веб-сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях:

3.3.1. IP-адрес;

3.3.2. Информация из cookies;

3.3.3. Информация о браузере;

3.3.4. Время доступа;

3.3.5. Адрес страницы с рекламным блоком;

3.3.6. Реферер (адрес предыдущей страницы).

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные могут использоваться Оператором для следующих целей:

4.1.1. Исполнения конкретного договора на оказание медицинских услуг.

4.1.2. Идентификации Пользователя при оформлении вопроса или заявки на консультацию или обратный звонок.

4.1.3. Установления обратной связи с Пользователем, включая отправку уведомлений и обработку запросов.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обработки запросов.

4.1.5. Предоставления клиентской и технической поддержки.

4.1.6. Сбор обезличенных данных для улучшения качества сайта и его содержания.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя, если они заполнены и/или отправлены Пользователем самостоятельно через формы на сайте. Отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь соглашается с данной Политикой.

5.2. Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока любым законным способом, включая автоматизированные и неавтоматизированные способы.

5.3. Персональные данные не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением законодательства. Персональные данные могут быть переданы государственным органам Российской Федерации по основаниям, установленным законодательством.

5.4. Оператор принимает все возможные меры для предотвращения доступа к персональным данным неуполномоченных лиц.

5.5. Безопасность персональных данных обеспечивается правовыми, организационными и техническими мерами, необходимыми для выполнения требований законодательства о защите персональных данных.

5.6. Обезличенные данные обрабатываются в случае разрешения в настройках браузера Пользователя.

5.7. В случае утраты или разглашения персональных данных Оператор информирует Пользователя об этом.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования веб-сайтом.

6.2. Пользователь вправе:

6.2.1. Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление Оператору по электронной почте с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

6.2.2. Получать разъяснения по вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте.

6.3. Оператор обязан:

6.3.1. Использовать полученную информацию только для целей, указанных в разделе 4 данной Политики.

6.3.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать ее без предварительного письменного разрешения Пользователя и не осуществлять продажу, обмен, публикацию или разглашение другими способами, за исключением п. 5.3 данной Политики.

6.3.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Оператор несет ответственность за убытки Пользователя, понесенные в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.3, 7.2 данной Политики.

7.2. Оператор не несет ответственность в случае утраты или разглашения конфиденциальной информации, если она:

7.2.1. Стала публичной до утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента получения Оператором.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд по спорам между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 дней с момента получения претензии письменно уведомляет заявителя о результатах ее рассмотрения.

8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.4. К данной Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации.